- Siempre debes pagar tu sesión antes de que esta sea ejecutada.
- La tarifa de la terapia se indica de forma clara en el primer contacto, tanto para la primera sesión cómo siguientes. Las tarifas varían según el tiempo y la naturaleza del servicio involucrado, debiendo ser comprensibles en todo momento y advertido cualquier cambio.
- Si NO cancelo con menos de 12 horas de anticipación o me pierdo una sesión programada, se me cobrará el valor total por esa sesión
- Tuam no es una IPS o institución de servicios de salud mental, es una plataforma de agendamiento y contacto con profesionales de la psicoterapia. Por lo tanto, el/la responsable directa del proceso psicoterapéutico es el terapeuta asignado.
- Tuam revisa y garantiza que los profesionales adscritos tengan los requisitos y antecedentes profesionales necesarios para brindar el servicio.
- Las condiciones de conexión a la sesión, la seguridad y privacidad de las mismas, así como, el cuidado de la información dependen enteramente del profesional asignado.
- Tuam no es un servicio de emergencia. Para este caso, debe acudir a las autoridades y servicios en su área de residencia.
